PosTel DS, s.r.o.

www.postelds.sk

+421 908 797 333

info@postelds.sk

©

Aké to má výhody pre Vás?

 

- Nemusíte dopraviť Váš počítač do servisu  

- Môžete s nami dohodnúť presný termín zákroku

- Dostanete cez telefón presné inštrukcie

- Celý priebeh môžete sledovať na Vašej obrazovke.

Pre našich preverených zákazníkov zabezpečujeme online podporu, kde pomocou pripojenia na Váš počítač cez internet môžeme vyriešiť väčšinu problémov s počítačmi, bez toho aby ste museli servisovaný počítač priniesť do nášho servisu.

V pohode svojej kancelárie môže zákazník sledovať na svojej obrazovke, ako mu práve náš technik prostredníctvom internetu vyrieši problém, nainštaluje softvér, atď.

ONLINE Servis

 

Najčastejšie servisné práce vykonané ONLINE:

 

• Diagnostika

• Nastavenie počítačov a notebookov

• Inštalácie, reinštalácie programov a operačných systémov

• Inštalácie počítačových komponentov

• Inštalovanie a nastavovanie internetových pripojení

• Nastavenie, konfigurácia a bezpečnosť wifi siete v domácnosti

• Antivírová ochrana, dátová bezpečnosť

• Odvírovanie počítačov, inštalácia antivírovej ochrany

• Antispamová ochrana

• Bezpečná archivácia súborov, problematika zálohovania

Vyplňte kontaktný formulár

a objednajte si

ONLINE Servis teraz!

1. Naviažte spojenie s našim technikom cez  e-mail alebo telefonicky, načrtnite mu aký je Váš problém, dohodnite s ním termín na vykonanie servisného zásahu. V dohodnutom termíne Vás náš techik zavolá a začne s odstránením problémov. Je veľmi dôležité, aby ste sa presvedčili o tom, či je Váš počítač pripojený k internetu.

 

2. Pred dohodnutým termínom kliknite na tento link , stiahnite si program potrebný na pripojenie s vašim počítačom. Ak je potrebné, povoľte spustenie programu. Po spustení sa Vám zobrazí nasledovné okno:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Váš počítač je teraz pripravený na to, aby sa technik pripojil na neho. Samozrejme to môže urobiť len ak mu Vy nadiktujete prihlasovacie údaje, ktoré sú pri každom pripojení nové, tým je zabezpečená Vaša ochrana. Na Vašej obrazovke môžete sledovať, čo Náš technik práve na Vašom počítači robí. Prosím nezatvárajte túto aplikáciu, kým Vás technik na to nevyzve.

Ako funguje?

 

Do kolónky "Text"  čo najpresnejšie opíšte Váš problém a Vaše požiadavky, ako napr.: "Neustále zamrzne windows.. Vhodný termín: 11.08 medzi 13.00-17.00".

 

Uveďte prosím aj telefónne číslo, aj e-mail, aby sme Vás mohli kontaktovať. 

Nemusíte robiť nič iné, len sa s nami spojiť telefonicky, alebo cez vyplnený formulár, náš technik Vám cez internetové pripojenie pomôže.

 

- Kontaktujte nás telefonicky alebo cez kontaktný formulár

- Stiahnite si program na pripojenie

- Sledujte, ako vyriešime Vaše problémy.

Poslať Zrušiť